Pesquisa que satisfaz ao Tribunal de Justiça

Imagem do site do Tribunal de Justiça de Santa Catarina

          Saiu a Pesquisa de Satisfação do Tribunal de Justiça do ano de 2016. Os dados mostram aquilo que o Tribunal de Justiça quer mostrar, joga no mesmo saco uma auto-avaliação e uma avaliação do serviço fornecido pelo trabalhador feita por ele mesmo e uma avaliação da instituição como "provedora" de benefícios aos trabalhadores. O resultado sempre dará mais que 50% sempre, que ninguém se engane.

          Mas afinal de contas para que mesmo serve esta pesquisa feita pela administração do Tribunal de Justiça? Qual ação efetiva toma o Tribunal de Justiça para melhorar estes índices? Há uma ação efetiva para tentar ajustar erros e melhorar desempenhos? Não. Simplesmente não há ação efetiva.

          Pesquisa de Satisfação do Tribunal de Justiça é, infelizmente, ação pró-forma a fim de apresentar para o Conselho Nacional de Justiça que o Tribunal se auto-avalia. Uma medida para constar naquelas planilhas que não resolvem problemas, mas que apenas registram o ânimo do trabalhador, mas claro, "torturando bem os números" eles dirão qualquer coisa, até que do ano passado para este melhorou o clima entre os trabalhadores.